Digitalni asistent dostupan je za javnost od 22. jula 2026. godine na zvaničnim veb prezentacijama Ministarstva za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja i Ministarstva za brigu o porodici i demografiju, odnosno na adresama www.minrzs.gov.rs i www.minbpd.gov.rs. 

Digitalni asistent, zasnovan na veštačkoj inteligenciji, namenjen informisanju građana u oblasti socijalne zaštite pruža informacije o pet vrsta prava, odnosno davanja: novčanoj socijalnoj pomoći, dečijem dodatku, dodatku za pomoć i negu drugog lica, uvećanom dodatku za pomoć i negu drugog lica i posebnoj novčanoj naknadi. 

Ovaj projekat realizovalo je Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju u saradnji sa Ministarstvom za  rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja, Kancelarijom za informacione tehnologije i elektronsku upravu i UNICEF-om.

U dopisu resornog ministarstva ističe se da digitalni asistent ne donosi odluke, ne vrši procenu ispunjenosti uslova i ne zamenjuje neposredan kontakt građana sa nadležnim službama u predmetima koji zahtevaju individualnu procenu. Njegova uloga jeste da građanima olakša pristup osnovnim informacijama, a da zaposlenima u nadležnim službama omogući efikasniju komunikaciju i više vremena za složenije slučajeve. 

 

Joomla templates by Joomlashine